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三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

作者:admin发布时间:2020-09-14分类:移动互联浏览:9评论:0


导读:原标题:三星手机在中国是如何“陨落”的?你自己或身边还有人在用三星手机吗?是不是发现越来越少了。数据显示,2019年三星...
原标题:三星手机在中国是如何“陨落”的?

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

你自己或身边还有人在用三星手机吗?是不是发现越来越少了。数据显示,2019年三星以20%的市占率荣登全球智能手机出货量冠军宝座,与此同时三星在中国的市占率已经不足1%。要知道三星手机曾经在中国的市占率一度超过20%,是当时中国手机销售市场的霸主。为何如今落差如此之大,这期间三星到底发生了什么?

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 2019年全球手机市场出货量排行

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 2019年中国手机市场出货量排行

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三星的傲慢

三星手机在全球出货量确实非常大,但是依然改变不了如今在中国市场不受待见的事实,可以说三星失去中国市场并不是一下全部失去,而是一步步走向衰落。

2013年是三星在中国最高光的时刻,当时以20%的市占率登顶中国第一。紧随其后的是当初国产手机四巨头:中兴、华为、酷派、联想(以下简称“中华酷联”)。与此同时,开始崭露头脚的互联网手机品牌小米还在蓄势待发,而OPPO和VIVO(以下简称OV)也还在线下和金立进行最后的缠斗。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

当时以“中华酷联”为代表的国产四大品牌完全就是靠着运营商活着,小日子过得非常滋润,其中华为和联想是国产手机销量的头两位。而运营商主要是卖手机号,对手机其实并没有很高的要求,只要便宜能用就行。所以“中华酷联”在这个时期给人们的印象就是便宜、性能和质量一般。除此之外,其他国产手机厂商都被归类为“山寨机”,连“中华酷联”都不如。以至于当时国外/地区的手机品牌和国产品牌的印象形成了严重的两极分化,三星、MOTO、索爱,甚至是台湾省的HTC等都成为高端的代名词,国产品牌除了“随时能跳广场舞”之外根本就不够看。三星在当时的手机市场也是高中低端通吃,可谓是混的风生水起,各种机型层出不穷且销量都非常好。

但是在市场遥遥领先的情况下,三星却并没有居安思危,甚至可以说对中国市场有一种与生俱来的傲慢,认为只要挂上三星的牌子,手机就不愁没销量。但是三星却错估了形势,之所以能在中国拥有如此高的市占率并不是因为三星的手机有多好,而是当时的国产手机实在太烂了,一个能打的都没有。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

三星的全面溃败

就是在2014年情况发生了转变,国产智能手机迎来爆炸式发展,逐渐进入成熟期。三星让人印象深刻的应该就是GALAXY(盖乐世)系列,人们对于其他系列应该知之甚少。至于在中低端彻底失守之后推出的A系列,目标是反攻中端市场,但是没有任何特点的A系列注定是一款失败的产品。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 GALAXY S4

而三星对不同客户群体细分的需求根本不上心,换外形还是换材质?都不存在的。秉持着“谁叫我是三星,我就是我,是颜色不一样的烟火”的精神,在广告里把自家手机吹得天花乱坠,实际到消费者手中却并不是那么回事,不同机型外观几乎一样的“套娃兄弟”、万年塑料壳、要性能没性能、要体验没体验、价格还很任性,消费者对这种高价低配的行为也逐渐开始失去耐性。所以在能打的对手出现以后,也注定了三星全线溃败是迟早的事。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 小米雷军

1、中低端市场

毫不夸张的说,小米的出现对于中国手机市场是颠覆性的。此前国产品牌一直以廉价著称,华强北的“山寨机”品牌五花八门,有一个共同的特点,就是便宜。但是“山寨机”的品质参差不齐,整体品牌形象更是低的可怜。小米是第一个把“山寨品牌”变成知名品牌的手机厂商。用“山寨机”的价格、强大的互联网营销、优质的体验和质量迅速占领中低端手机市场。

自此之后,各路厂商看到了中国智能手机市场的巨大潜力,魅族、小辣椒、锤子、乐视、360等一大批后起之秀纷纷以低价产品入场,硬生生的把中低端市场拼成一片红海。随着华为崛起、小米封神,在中低端市场,三星根本比不过红米和荣耀系列,在完全失去竞争力后退出也就成了必然。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

2、中高端市场

国产四大品牌“中华酷联”在当时除了质量比“山寨机”好点以外并无太大的优势。最初都是尝着运营商业务的甜头,由于运营商的需求,必须生产大量性能低下且廉价的低端手机,而这样做对大品牌的伤害是很大的,因为这就意味着会被一直贴上低端的标签。在小米等互联网品牌的冲击下,四大品牌如果不寻求改变,只有等着被淘汰的命运。其后中兴推出了努比亚、联想并购MOTO手机业务后出了一堆杂七杂八的品牌、酷派推出大神系列并先后与360和乐视合作又分手后,都逐渐销声匿迹,只有华为异军突起。

虽然华为整机质量还不错,但是“低端”严重拖累了整体品牌形象。据消息称,当时华为80%的手机销量来自于运营商,如果进行切割无疑是“自杀性”的。而华为为了摘掉低端的帽子,态度非常坚决。从2013年上市Ascend P6开始,到2014年上市旗舰版手机mate7迎来爆发,再到2017年主打拍照的mate10抢占市场,最后到2018年P20的全面超越,华为用了5年时间一步步蚕食了三星的中高端市场。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

3、高端市场

Apple可以说是三星在高端市场上唯一的对手,也是难以逾越的一座大山。Apple从2011年IPHONE 4进入中国市场到2013年的IPHONE 5S期间的四代产品都是小屏手机。 虽然三星GALAXY S系列日子过得并没有很好,但是凭借主打大屏的note系列还是独占鳌头。直到2014年IPHONE 6P上市之后,三星高端大屏市场也被挤压,销量进一步下降。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

4、线下市场

OV在国内手机行业是两个独树一帜的品牌。在“山寨机”横行的年代,OV坚持走精品化路线,2013年敢用顶级处理器的国产品牌就有VIVO的Xplay,那时VIVO为小众品牌,以大屏、音乐为卖点的Xplay受到了很多年轻人的青睐,价格也相较小米贵的多。

在小米带动的互联网手机风潮下,“中华酷联”四巨头都在布局自己的互联网战略,而OV依然不为所动。继续坚持当初的路线,坚持深耕线下,用传统的快消模式来卖手机。在互联网火热的2012-2015年间,苹果一家独大,三星旗舰如火如荼,小米和华为竞争的难解难分,蓝绿两厂也没什么存在感。然而到了2016年令人惊讶的事情发生了,全国手机销量中除了华为之外,其他厂家基本都被OV完虐。这得益于OV长期坚持布局的庞大线下渠道无孔不入,除了华为线上线下两手抓以外,其他传统渠道商就都没那么幸运了,其中三星也不可避免。自此之后,三星的专柜逐渐被华为和OV占领,日子每况愈下。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 GALAXY S6edge

压垮三星的最后一根稻草

虽然随着国产品牌的崛起,三星完全失去了中低端市场,销量也沦为其他,但是在高端市场还是有一定份额的。2015年推出的GALAXY S6在外形上寻求了改变,换掉了万年不变的塑料壳,其后推出的GALAXY S6edge 首家曲面屏更是技惊四座,再加上三星旗舰机的有料逐渐厚道起来,似乎昔日安卓老大哥的形象有所回暖。直到Note7的那一炸,让三星的形象一落千丈,而之后三星官方的操作更是彻底击溃了中国消费者的心。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

2016年8月24日 发生韩版三星Note7全球首炸,之后接连发生两次爆炸,三星官方回应针对产品质量测试将推迟出货。9月1号三星决定在韩国市场全面召回Note7,但就在当晚,三星竟然表示将在中国市场如期发售。9月2日,三星召开新闻发布会对电池爆炸事件公开道歉,并宣布在全球范围召回受影响的250万部Note7,当晚三星公开声明对部分国家有安全隐患的Note7进行主动更换,不过国行并不在列!更是声称国行版采用不同的电池供应商,中国消费者可以放心购买!这是置我国广大消费者的安全于不顾?

9月19日,三星旗舰Note7自8月上市以来,在美至少已引起70起燃烧事故,几乎是9月1日报告的两倍多。此后多国交通部门和航空公司禁止员工和乘客携带三星Note7。9月14日国家质检局约谈三星中国,三星承诺中国的召回计划。9月18日,国行首炸发生,三星紧急发布声明,而后更骚的操作来了。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为 2016年9月19日三星针对中国爆炸事件的官方声明

声明发布后,三星却表示此次事件与自家产品质量无关,是外部热源引起的,甚至还利用韩国“网军”抹黑是中国消费者碰瓷,真可谓是想把责任推卸得干干净净。此后一个月里继中国大陆之后,香港和台湾相继发生首爆事件,三星的态度依然不承认是自己的问题。10月份,美运营商封杀Note7,三星也在更换新机仍出现爆炸之后,面对巨大的压力,宣布全面停产Note 7。自此事件之后,三星的这一波骚操作也让其在中国消费者心中那最后的一点好感度都变得荡然无存。

三星手机在中国是如何“陨落”的?_华为

三星一直不太重视中国消费者,随着国产手机的崛起,中低端市场被小米抢占、中高端市场被华为超越、高端市场被苹果吊打、线下渠道又被OV全面压制,三星手机在中国可以说全面溃败,三星中国工厂也相继倒闭。在Note 7 爆炸之前三星的处境并不算太好,而爆炸事件则加速了三星在国内的衰落。更重要的是三星区别对待中国与欧美消费者,让很多国人对三星没有了任何好感。三星在中国的“陨落”只能说逆水行舟,不进则退,一手好牌被自己打的稀烂,这怪的了谁?

到了2019年,三星手机在中国的市占率仅剩可怜的0.8%,三星只能为自己的傲慢所付出的代价照单全收。三星手机之所以能在美国卖的这么好,很大原因是中国手机很难进入美国市场,不夸张的说,所有国产手机能进场的地方,三星的市场份额都在减少。三星当年能在中国做到第一,不是因为三星手机有多么的好,而是当时的国产品牌太烂了,当华为、小米、OV等崛起的时候,自然就没有三星什么事了。

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